التحول الرقمي وتطوير الأعمال
خدمة التحول الرقمي وتطوير الأعمال هي مجموعة من الخدمات التي تحتاجها الشركات والمؤسسات للمساعدة في تحويل عملياتها التجارية إلى بيئة رقمية وتطويرها؛ لتلبية متطلبات العصر الرقمي.
تهدف هذه الخدمات إلى تحقيق التحسينات المستدامة في الكفاءة والإنتاجية والابتكار وتعزيز تجربة العملاء وتوسيع الفرص التجارية.
تشمل خدمة التحول الرقمي وتطوير الأعمال مجموعة واسعة من الأنشطة والمبادرات، بما في ذلك:
1.استراتيجية التحول الرقمي: تتضمن تحليل الوضع الحالي للشركة وتحديد رؤية الشركة للتحول الرقمي وتطوير استراتيجية شاملة؛ لتحقيق هذه الرؤية.
2.تحسين العمليات: يتم تحليل العمليات الحالية وتحديد الفرص؛ لتحسينها باستخدام التكنولوجيا الرقمية وتطبيق أدوات وتقنيات مثل الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات، والتعلم الآلي؛ لتحسين الكفاءة والجودة وتقليل التكاليف.
3.تجربة العملاء: يتم تحليل تجربة العملاء الحالية وتحسينها باستخدام التكنولوجيا الرقمية ويتضمن ذلك إنشاء منصات رقمية؛ لتوفير خدمات مبتكرة وتجربة مميزة للعملاء.
4.التحول المؤسسي: يشمل تحسين ثقافة الشركة وهياكلها التنظيمية وأنظمتها وعملياتها؛ لدعم التحول الرقمي بالإضافة لتعديل السلوكيات وتوفير التدريب والتوجيه للموظفين لاستخدام التكنولوجيا الجديدة والتكيف مع التغييرات.
4.تطوير القدرات: يشمل بناء القدرات الرقمية للشركة من خلال توفير التدريب والتعليم وتعزيز المعرفة والمهارات الرقمية للموظفين.
خدمات تطوير الأعمال والتحول الرقمي
تتضمن خدمة تعزيز التواجد الرقمي مجموعة متنوعة من النشاطات مثل تحسين محركات البحث (SEO)، وتطوير المواقع الإلكترونية، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى المتميز، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتواجد في المنتديات والمجتمعات عبر الإنترنت، والإعلان الرقمي.
تشمل خدمة تحليل البيانات استخدام أدوات وتقنيات مثل التعدين على البيانات، والتحليل الاحصائي، والتعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي؛ يتم تجميع البيانات من مصادر مختلفة مثل قواعد البيانات، والوسائط الاجتماعية، والأجهزة المتصلة بالإنترنت، وملفات السجلات، ومزيد من المصادر.
تشمل خدمة تطوير العلامة التجارية العديد من الأنشطة مثل تحديد هوية العلامة التجارية، وتصميم الشعار والعلامات التجارية، وتطوير المواقع الإلكترونية والتطبيقات، وتصميم المواد التسويقية والإعلانات، وإنشاء استراتيجيات التواصل والتسويق.
تعزيز واتساب اعمال يوفر مجموعة من الميزات الإضافية التي تساعد الشركات على التواصل بفعالية مع العملاء وإدارة العمليات الداخلية؛ تتضمن هذه الميزات إمكانية إنشاء ملف تعريف للشركة يتضمن معلومات الاتصال والعنوان وساعات العمل، وإمكانية إعداد رسائل ترحيب آلية ورسائل خارج ساعات العمل، وإنشاء قوائم اتصال لإدارة العملاء والمجموعات المستهدفة.
تشمل خدمة نماذج قياس الأداء استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات مثل المقابلات، والاستبانات، والملاحظات، والمتابعة المستمرة؛ يتم تطبيق هذه النماذج؛ لتقييم مجموعة متنوعة من المؤشرات والمعايير مثل الإنتاجية، والجودة، والكفاءة، والإبداع، والقيادة، والتفاعل الفريقي.
تشمل خدمة الهيكل التنظيمي تحديد الهيكل التنظيمي الهرمي، والهيكل الوظيفي، والهيكل المصفوفي، والهيكل الأفقي، والهيكل الشبكي، وغيرها من الأنماط التنظيمية؛ يتم اختيار الهيكل التنظيمي المناسب بناءً على طبيعة العمل وأهداف المؤسسة وحجمها.
لطلب إحدى خدمات التحول الرقمي وتطوير الأعمال
قم بتعبئة النموذج وسيتواصل معك فريقنا في أقرب وقت
